Gyakran feltett kérdések

A "Készleten" jelzéssel ellátott termék valóban van raktáron?

A "Készleten" jelzéssel ellátott termék ténylegesen van raktárunkon és 24 órán belül kiszállításra kerül.
 

Hogy tudom kifizetni a rendelésem?

Rendelését online - GoPay-en keresztül, vagy UTÁNVÉTTEL - a futárnál (kártyával vagy készpénzzel) tudja kifizetni.
 

Mennyi az áru kiszállítási ideje?

Az áru 48 órán belül kiszállításra kerül.
 

Szeretném kicserélni az árut

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hungary@origos.eu e-mail címen

Szeretném a rendelést módosítani, törölni.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hungary@origos.eu e-mail címen

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt a rendelésemről - hogyan tovább?

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hungary@origos.eu e-mail címen

Mi a teendő, ha a csomag megsérül szállítás közben?

Készítsen képet a sérült csomagról és küldje el a következő e-mail címre: hungary@origos.eu

Szükséges regisztrálnom a rendelés létrehozásához?

A rendelés létrehozásához nem szükséges regisztrálni.
 

Hogyan követhetem figyelemmel rendelésem?

A rendelés megerősítése után üzenetet küldünk az Ön e-mail címére a rendelés visszaigazolásáról, amiben szerepelni fog a szállítólevél és egy URL cím, amely a csomag követéséhez szükséges.
 

Mennyibe kerül a rendelés kiszállítása?

A rendelés szállítási díja 1900 forint, 58 000 forint feletti vásárlás esetén a szállítás INGYENES
 

Lépésről lépésre - hogyan reklamáljam meg a terméket?

1. Kérjük töltse ki az űrlapot, amelyben írja le kérelmét

2. Csatolja a kitöltött REKLAMÁCIÓS ŰRLAPOT (a dokumentum a weboldalán alján található)

3. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hungary@origos.eu e-mail címen

4. Várja meg, míg az ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, 24 órán belül jelezni fogunk Önnek.
 

Melyik futárszolgálat fogja kiszállítani az árut?

Rendeléseiket a GLS futárszolgálat kézbesíti.